1° passo – Sincronize o aparelho com o computador
Antes de fazer a restauração, conecte o aparelho no cabo USB e abra o iTunes. Na coluna lateral esquerda, você o verá na lista de dispositivos. Selecione-o com o mouse.
Na janela da direita, aparecerá um resumo com as informações do aparelho. No canto inferior direito, há um botão Sincronizar. Clique nele, para que as informações como contatos, SMSs, últimas chamadas, etc, sejam transferidas para o computador. Tudo isso é configurado na aba Informações (certifique-se que todas as opções desejadas estejam selecionadas).
2° passo: Copiar para o computador a mídia presente no aparelho
É importante salientar que o backup não salva no computador as músicas, fotos e aplicativos que não estejam no iTunes. Por isso, procure um meio de copiá-las para o computador. Há programas específicos para isso, como o ótimo DiskAid.
3° passo: Restaurar o aparelho
Agora é que vem a parte efetiva. Com a restauração completa, seu aparelho fica exatamente como se tivesse sido comprado na hora, com o último sistema instalado e sem nenhum vestígio de jailbreak. Assim, ele pode tranquilamente ser mandado para a assistência técnica sem correr o risco de perder a garantia.
Com ele conectado, clique no botão Restaurar.No final, ele irá fazer a ativação. No iPhone, é preciso a presença de um chip de operadora válido.
Último passo: Restaurando o backup
Agora que seu dispositivo já está restaurado e livre do jailbreak, o iTunes irá perguntar se você quer considerá-lo como um novo aparelho ou se irá usar um backup antigo. Caso queira recuperar seus dados antigos, escolha a segunda opção.
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